Депутат Гульдара Нурумова выразила серьезные опасения по поводу условий договоров между медицинскими организациями и Фондом социального медицинского страхования (ФСМС). В своем запросе, адресованном заместителю премьер-министра Тамаре Дуйсеновой, Нурумова отметила, что эти договоры содержат кабальные и односторонние условия. Она подчеркнула, что документ не позволяет поставщикам корректировать условия, и указывает на огромное количество обязательств для поставщиков в отличие от ФСМС: 40 против всего шести. В этом году наблюдается увеличение позиций для начисления неустоек с пяти до двадцати пяти. Также депутат отметила, что поставщики не могут выражать несогласие с актами выполненных работ фонда.

Нурумова также раскритиковала вмешательство фонда в экспертизу качества медицинской помощи, которая должна проводиться независимыми экспертами. В договорах отсутствуют четкие сроки оплаты, что противоречит законодательству, и фактически приводит к задержкам в платежах, начало которых в этом году произошло лишь в июне. Это отрицательно сказывается на содержании больниц и выплате зарплат. Строгие требования по бухгалтерскому учету и отчетности для поставщиков сопоставляются с менее жесткими правилами внутри самого фонда.

Госаудит выявил нарушение проведения бухгалтерского учета в фонде, и, по словам Нурумовой, штрафные меры в отношении сотрудников фонда оказались слишком мягкими. Несмотря на серьезные нарушения на 32 миллиарда тенге, выявленные внутренним аудитом, руководство отделалось только выговорами. Заместителей руководителя даже назначили директорами региональных филиалов.

В своем запросе Нурумова также указала на лояльность фонда к отдельным поставщикам с завышением объема помощи и упомянула о проблемах с интеграцией информационных систем, которые должны были быть развернуты на базе архитектуры «е-Densaulyq». Однако сроки реализации были перенесены на 2025 год. Она подчеркнула, что такие практики осложняют открытость и продуктивное сотрудничество, и предложила провести ревизию договоров фонда, обеспечить адекватный бухгалтерский учет и интеграцию информационных систем до конца года.