Проджект-менеджер делится своим опытом работы в ИТ-сфере, начиная с 2016 года, где он сначала работал аналитиком в небольшой отечественной компании. С переходом к 2018 году он стал проджект-менеджером, запуская успешные продукты в сферах govtech, telecom и информационной безопасности. В 2023 году он перешел в digital-компанию tekmates и решил описать основные отличия работы проджект-менеджера в продуктовых и аутсорсинговых компаниях.

В обеих компаниях у проджект-менеджера выделяются основные зоны ответственности: управление бюджетом и пресейлом, работа с клиентом и командой, управление продуктом и разработкой. В продуктовых компаниях участие в пресейле для проджект-менеджеров не является частой практикой, кроме случаев работы с B2B и B2G-сегментами. Там проджект помогает с презентациями продукта, анализирует потребности, готовит продукт к демонстрации и участвует в составлении коммерческих предложений.

В аутсорсинговых компаниях проджект-менеджер обязателен на этапе пресейла. Здесь клиента интересует доступ к опыту и знаниям специалистов для создания продукта с нуля или внедрения новых сервисов. Проджект-менеджер формирует команду для пресейла, организует процессы сбора аналитики, определения задач и создание коммерческого предложения, а также определяет риски проекта.

Работа с командой имеет свои особенности в продуктовых и аутсорс-компаниях. В продуктовых командах изменения происходят реже, так как важно сохранить состав для повышения экспертности. Проджекту здесь нужно развивать навыки регулярного менеджмента, а также есть больше свободы в принятии решений. В аутсорс-компаниях команды и проекты меняются чаще, что способствует развитию навыка насмотренности и требует от проджект-менеджера постоянного управления изменениями в команде.

Управление бюджетом в продуктовых компаниях зависит от продаж продукта. Здесь проджект может влиять на доход, предлагая дополнительные услуги или функциональность. В аутсорс-компаниях бюджет формируется на этапе пресейла, основанного на определенных часах работы сотрудников или фиксированной сумме на разработку продукта. Здесь возможности влиять на доход проекта ограничены, но возможны за счет дополнительных работ.

Управление продуктом и разработкой в продуктовых компаниях менее зависимо от внешних факторов, что позволяет проджекту менять производственный процесс и сроки. В аутсорсе команда зависит от инфраструктуры клиента и его производственного процесса, что требует высокого уровня управления сроками и зависимостями.

В итоге, независимо от типа компании, для проджект-менеджера важно обращать внимание на корпоративную культуру, отношение к сотрудникам и возможности развития. Работа в продуктовых компаниях или аутсорсе имеет свои преимущества, и выбор зависит от личных стремлений и целей на карьерном пути.