Клиенты компании Jusan Invest заявили о потерях до 90% своих вложений, инвестировав в 2021 году в структурные ноты, которые весной 2023 года резко упали в стоимости. Проблему усугубило то, что в этот период не работало приложение, позволяющее в реальном времени отслеживать котировки, из-за чего инвесторы не смогли своевременно продать свои бумаги, сообщили корреспонденты «Информбюро» 31 канала. Они утверждают, что структурные ноты были презентованы им как аналог депозитов с обещанной доходностью и страхованием от потерь.

Юрист Айдар Кашкарбай подчеркивает, что клиенты были введены в заблуждение относительно действительной стоимости своих активов, хотя брокеры утверждают, что инвесторы должны были самостоятельно следить за ценами. По результатам проверки Агентства по регулированию и развитию финансового рынка было составлено 82 протокола об административных правонарушениях.

Компания Jusan Invest, в свою очередь, заявила, что клиенты всегда информируются о высоких рисках инвестирования в такие инструменты, как структурные ноты. Эти ноты предлагали процентные ставки до 20% годовых в валюте, что значительно выше депозитных ставок в Казахстане. Jusan Invest подчеркивает, что только предоставлял брокерские услуги, а сами ноты выпускались крупными международными банками.

Тем временем, недовольные клиенты рассматривают возможность мирного урегулирования спора с брокером. В случае, если соглашение не будет достигнуто, они намерены обратиться в суд.