Сеть клиник «ЭМИРМЕД» активно внедряет цифровые технологии в свою работу, об этом рассказали основатели сети Юсуп Мухамедов и Айгуль Конырбаева на Health Business Forum в Алматы. Форум, организованный платформой 103.kz, собрал более 400 представителей медицинского сообщества для обсуждения инноваций и тенденций рынка.

Айгуль Конырбаева поделилась, что идеей открытия медцентра поначалу примкнулось двенадцать лет назад, когда они с Юсупом Мухамедовым еще работали в государственных больницах. Сначала был запущен процедурный кабинет в Алматы, а сегодня сеть насчитывает 12 круглосуточных клиник, став одной из крупнейших в стране. Юсуп Мухамедов добавил, что всегда стремился к инновациям. Сети удалось оснастить свои клиники мощным диагностическим оборудованием на основе искусственного интеллекта, что позволило проводить роботизированные малоинвазивные операции.

Айгуль Конырбаева отметила, что система «ЭМИРМЕД» постоянно внедряет инновации и автоматизирует процессы, используя такие технологии как CRM и Power BI. Искусственный интеллект и Big Data дают возможность улучшить качество обслуживания и предсказывать заболевания на ранних стадиях. Теперь клиники также предоставляют телемедицинские услуги, собирая консилиумы специалистов через телемосты. Более 50 тысяч пациентов уже воспользовались этими новшествами.

Платформа, над которой сейчас работает команда «ЭМИРМЕД», включает в себя корпоративный университет и персональных GPT-помощников для сотрудников. Это позволит проводить телемосты, консилиумы и онлайн-консультации для всего медицинского сообщества Казахстана. Мобильное приложение будет включать множество опций, таких как запись на прием, результаты анализов и push-уведомления о приеме лекарств.

Юсуп Мухамедов подчеркнул, что помимо инноваций, в медицине важны человеческие ценности, такие как эмпатия врача. По их данным, более 38% пациентов согласны с этим мнением. Айгуль Конырбаева добавила, что рынок коммерческой медицины в Казахстане увеличился на 4,9%. Для сохранения позиций на высококонкурентном рынке клиника реагирует на вызовы, в том числе и технологические.

На форуме были представлены интересные данные о восприятии искусственного интеллекта в медицине. 68% казахстанцев переживают о его применении, поэтому клиникам важно проводить просветительскую работу. Юсуп Мухамедов привел пример, как ИИ смог обнаружить дефект на снимке мозга, который не заметили более 90% врачей, что демонстрирует его эффективность и потенциал для развития здравоохранения.

«ЭМИРМЕД» продолжает развивать свои digital-инициативы и внедрять новые технологии, обеспечивая лучшее будущее для своих пациентов.