Jusan Bank представил обновленное мобильное приложение для розничных клиентов. В банке сообщили, что после модернизации пользователи смогут быстрее совершать основные операции, включая платежи и переводы, а часть самых востребованных сервисов стала доступна буквально в один-два нажатия.

В кредитной организации рассказали, что на переработку приложения ушло шесть месяцев. По словам представителей банка, обычно такие обновления на рынке занимают от года и дольше. В Jusan отметили, что весь редизайн и разработка нового функционала были выполнены внутренней командой без привлечения внешних специалистов.

Во время презентации управляющий директор по разработке продуктов для розничного и массового бизнеса Александр Уздяев сообщил, что перед запуском обновления банк в течение недели провел интервью со 120 респондентами. В ходе работы команда подготовила 18 вариантов главного экрана, из которых затем выбрали один. Кроме того, было создано 1 701 элемент дизайн-системы и написано более 500 тыс. строк кода.

Одним из новых сервисов стало решение под названием «Важные события». В банке объяснили, что из-за большого количества уведомлений в приложениях, мессенджерах и почте пользователи нередко пропускают действительно значимую информацию, в том числе напоминания о платежах, штрафах или других повседневных делах. По данным опроса, после шести уведомлений многие пользователи отключают их и больше не пользуются этой функцией.

Чтобы снизить зависимость от push-уведомлений, важные напоминания вынесли на главный экран приложения. В банке заявили, что для перехода к нужному действию потребуется не более двух кликов, а список сервисов, доступных в этом блоке, планируется расширять.

Еще одним обновлением стал сервис «Быстрые операции», который упрощает доступ к наиболее часто используемым действиям. Как пояснили в банке, обычно путь к нужной операции в подобных приложениях занимает около четырех кликов. Теперь популярные платежи, включая оплату мобильной связи и коммунальных услуг, размещены на главной странице, и выполнить их можно в два нажатия. По оценке банка, пользователи ежемесячно совершают через смартфон по 5–7 повторяющихся транзакций.

Также в приложении появился сервис «Общая история», который объединяет в одном разделе сведения о платежах, переводах, карточных операциях и начисленных бонусах. В банке отметили, что раньше такая информация хранилась в разных разделах, а теперь пользователи смогут видеть полную картину своих поступлений и расходов в одном месте и при необходимости искать нужные операции с помощью фильтров.

Среди новых возможностей также представлен сервис «Общий бюджет». Он позволяет владельцу счета предоставлять доступ к нему другим пользователям, например членам семьи. По словам Александра Уздяева, к карте можно подключать неограниченное количество человек, в том числе 10 или 20 пользователей. Они смогут оплачивать покупки, коммунальные услуги, бензин, кредиты, детские сады и связь, а в дальнейшем такие операции планируется сделать доступными и через QR. Для каждого подключенного пользователя можно установить отдельный лимит. В банке также подчеркнули, что на средства на счете, как и на депозите, ежемесячно начисляются проценты.

Помимо новых сервисов, Jusan Bank полностью переработал интерфейс приложения и упростил пользовательский путь и в других цифровых продуктах. В банке сообщили, что сейчас мобильным приложением Jusan пользуются более 1 млн человек. Для них обновление произойдет автоматически, без необходимости что-либо скачивать вручную.

В Jusan Bank добавили, что намерены и дальше развивать и совершенствовать свои цифровые продукты.