При написании бизнес-плана важно понять, с какой целью вы его создаете. Он может понадобиться не только для получения финансирования, но и для получения земельного участка, создания совместного предприятия или как пошаговое руководство для реализации вашей бизнес-идеи.

Бизнес-план — это план открытия собственного дела, в котором рассчитываются затраты и определяются цели, а также шаги для их достижения. У каждого финансирующего органа есть свои требования к составлению этого документа, но есть и общепринятая структура. Обычно бизнес-план включает несколько ключевых разделов: резюме, описание компании и ее продукции или услуг, маркетинговый план, производственный и организационный планы, финансовый план, а также риски и гарантии. Рассмотрим каждый из этих разделов на примере открытия массажного кабинета.

Резюме

Резюме — это очень важная часть бизнес-плана. В этом разделе нужно кратко описать вашу компанию, ее цели, перспективы и сроки реализации проекта, необходимые инвестиции и ожидаемый эффект. Важно обосновать успешность вашей идеи. Если ваш проект решает социальные проблемы, такие как трудоустройство инвалидов или открытие детского центра, это также следует указать. Резюме должно привлечь внимание потенциальных инвесторов.

Этот раздел лучше всего писать в конце, когда остальные части бизнес-плана уже готовы. Можно сказать, что резюме — это краткая версия всего бизнес-плана.

Пример резюме

Описание услуги

В этом разделе подробно рассказывается о вашей услуге, ее преимуществах и уникальности. Также стоит описать цели и миссию вашей компании, а также целевую аудиторию — группы людей, которым может быть интересен ваш продукт. Кроме того, нужно указать планы по развитию бизнеса и использование новых технологий для увеличения производства и прибыли.

Пример описания услуги

Массаж поможет клиентам избавиться от болей в спине и шее, снять напряжение в мышцах после тренировок и улучшить кровообращение. Процедуры будут проводить сертифицированные специалисты.

Это будет лучшим соотношением цены и качества на рынке в городе Семей.

Целевая аудитория массажного кабинета

• Женщины 30–45 лет, работающие в офисе
• Мужчины 25–40 лет, занимающиеся спортом

В дальнейшем планируется расширение арендуемой площади и набор дополнительных специалистов для увеличения количества клиентов.

Анализ рынка

В этом разделе проводится общий анализ рынка и анализ конкретной ниши или отрасли, например, массажных услуг. Здесь важно доказать актуальность спроса на вашу услугу, определить основных конкурентов и сформулировать уникальное торговое предложение (УТП). Объясните, чем ваш продукт отличается от аналогичных и как он может конкурировать.

Пример анализа рынка

Спрос на массажные услуги в Казахстане за последние три года вырос. Услуга становится все более актуальной из-за малоподвижного образа жизни людей и стремления общества к здоровью.

• В массажном кабинете планируется предоставление различных массажей: оздоровительных, лечебных, спортивных и антицеллюлитных.
• В районе, где планируется открытие кабинета, работает один премиальный массажный салон с высокими ценами и один кабинет на базе государственной поликлиники, который не справляется с потоком клиентов.

Маркетинг и сбыт

Следующий раздел — это стратегия продвижения вашей услуги. Здесь описываются методы сбыта, рекламная политика и другие детали, связанные с привлечением вашей целевой аудитории. Этот раздел является одним из самых важных.

В этом разделе следует рассказать о:

• Потребностях и запросах потенциальных клиентов, а также о влиянии сезонности на бизнес;
• Каналах сбыта: личные встречи, наружная реклама, реклама в СМИ и интернете, социальные сети;
• Методах привлечения клиентов: рекламные кампании, акции и система скидок;
• Стратегии бренда в соцсетях: какие платформы будут использоваться и как часто будут публиковаться посты.

Пример маркетинговой стратегии

При предоставлении услуг массажа нужно учитывать сезонность: пик спроса приходится на весну, а спад — с середины лета до начала сентября. В периоды спада планируются скидки на курсы массажа.

Основное продвижение планируется через Instagram, запись клиентов будет осуществляться через мессенджеры. Посты будут размещаться дважды в неделю, а сторис — каждый день. Для постоянных клиентов предусмотрена программа лояльности.

Производственный план

В этом разделе описывается процесс предоставления услуги и необходимые для этого ресурсы: помещение, оборудование, транспорт, персонал и средства коммуникации.

Необходимо указать:

• Характеристику помещения и используемого оборудования;
• Безопасность и экологичность предоставляемой услуги;
• Нужные дополнительные ресурсы.

Пример производственного плана

Для открытия массажного кабинета потребуется один сотрудник, специальный кабинет, массажный стол и другие принадлежности.

Помещение должно находиться на первом этаже и делиться на несколько зон: приемную для гостей, зону массажа и технический блок.

Организационный план

В этом разделе описывается структура вашей компании, ее организационно-правовая форма, график работы и количество рабочих дней. Также необходимо перечислить специалистов, которых нужно нанять, и кратко рассказать о каждом участнике команды, включая образование и опыт.

Пример организационного плана

Для открытия массажного кабинета достаточно одного специалиста — предпринимателя, который будет обслуживать клиентов, принимать звонки, вести записи и заниматься уборкой. Он должен иметь сертификат для проведения оздоровительных массажей и трехлетний опыт работы в клинике.

Финансовый план

Этот раздел включает все финансы бизнеса: прибыль, расходы, затраты на производство, дополнительные расходы и налоги. Оцениваются единовременные вложения и текущие расходы, рассчитываются показатели эффективности проекта.

Например, закупка массажного стола и мебели — это разовые расходы, в то время как затраты на масла, гели и одноразовые простыни будут регулярными. В графу «Расходы» вносят стоимость закупки продукции, а также расходы на логистику, зарплаты, аренду помещения и рекламу.

В графе «Прибыль» рассчитывается конечная цена услуги и предполагаемая прибыль за месяц, полгода и год. Это поможет определить срок окупаемости проекта.

Пример финансового плана

Ежемесячные расходы

Единоразовые расходы

К основным показателям эффективности относятся: норма прибыли (NPV), доходность инвестиций (IRR), период окупаемости (PI) и рентабельность. В зависимости от целей бизнес-плана количество таких показателей может быть значительным.

Риски

Этот раздел включает все риски, связанные с реализацией вашего проекта. Риски делятся на две категории:

• Систематические — на которые вы не можете повлиять, например, политические события или экономические кризисы.
• Несистематические — с которыми вы можете справиться самостоятельно, например, риск невыполнения плана продаж.

Пример рисков

Основным риском при открытии массажного кабинета может стать низкая посещаемость из-за неэффективного продвижения. В этом случае имеет смысл нанять профессионального таргетолога для настройки рекламы.

Варианты подготовки бизнес-плана

Бизнес-план можно заказать онлайн у профессиональных компаний, цена колеблется от 50 тыс. тенге до нескольких миллионов в зависимости от сложности проекта. В Центре обслуживания предпринимателей «Атамекен» есть бесплатная услуга написания бизнес-плана для начинающих предпринимателей.

Кроме того, для получения государственного гранта до 5 млн тенге можно использовать автоматизированную систему на сайте kezekte.kz, где все разделы заполняются поэтапно.

Рекомендации при составлении бизнес-плана

Пишите кратко и ясно.
Оперируйте цифрами и достоверными источниками.
Соблюдайте структуру — все должно быть логично.
Будьте гибкими — рынок постоянно меняется.
Хорошо составленный бизнес-план поможет привлечь инвесторов и ресурсы, получить финансирование для реализации проекта и даст четкое понимание алгоритма действий для успешного ведения бизнеса.