С начала 2024 года в Казахстане внедрена «Цифровая карта семьи», посредством которой оказано проактивное предоставление государственных услуг более чем 447,8 тыс. гражданам. Из них 195,6 тыс. человек уже воспользовались возможностью получать пособия и выплаты без необходимости подачи заявлений. Цифровая карта аккумулирует данные из информационных систем госорганов, охватывая более 20 млн граждан и свыше 6 млн семей страны.

Целью внедрения ЦКС является обеспечение равного доступа населения к государственной поддержке. В Социальном кодексе Казахстана она обозначена как инструмент для определения задач и направлений социальной политики долгосрочного и среднесрочного характера. Карта также служит ежедневным уведомителем прав граждан на получение различных видов государственной помощи в зависимости от их социального статуса.

ЦКС позволяет без обращений оформить 10 различных пособий и социальных выплат, включая выплаты на случай утраты трудоспособности, потери работы, пособия на детей с инвалидностью и многодетные семьи, а также единовременные выплаты на погребение. Автоматические уведомления информируют о пенсионных выплатах и мерах для безработных. При установлении права на поддержку гражданам направляется СМС от контакт-центра 1414 с предложением согласиться с получением услуг. После согласия заявка оформляется автоматически, а средства зачисляются на банковский счет.

Для предотвращения мошенничества важно отвечать на СМС только от номера 1414. В случае вопросов рекомендуется обращаться в бесплатный Call-центр по номеру 1414.